Nach einem Problem bei der Lizensierung des Produktes bekam ich sofort Hilfestellung per Email und die Problemlösung. Bin sehr zufrieden.
ich habe schon öfter hier gekauft und normalerweise ist die Abwicklung unproblematisch. Falls, wie in diesem Fall, mal technisch was nicht klappt, wird schnell und kompetent geholfen. Jederzeit wieder.
Hatte Probleme bei der Aktivierung der Software, der Support hat schnell helfen können, jetzt läuft alles. Die nächste Software werde ich wieder hier kaufen.
Kompetente Hilfe.
Bei meiner Bestellung, wurde in der E-Mail zum Erwerb der Software, leider der Download- Link vergessen.
Daraufhin habe ich am nächsten Morgen angerufen, da war aber leider kein Mitarbeiter für mich frei (laut Band-Ansage).
Somit habe ich eine Email geschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir der Download Link zugeschickt.
Währenddessen rief mich eine freundliche Mitarbeit
Hat alles gut funktioniert!
Gab nach 2 Jahren Probleme mit dem Software Key. Habe umgehend Hilfe bekommen.
Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).
Alles wie beschrieben, problemlose Aktivierung. Top.