Gab nach 2 Jahren Probleme mit dem Software Key. Habe umgehend Hilfe bekommen.
Die Beratung sowohl durch die Mitarbeiterin des Service-Centers wie auch durch den Mitarbeiter des Software-Supports war ausgesprochen freundlich und kompetent. Trotz Schwierigkeiten bei der Installation der Software wurde mein Problem nicht einfach abgewiegelt sondern eine gute Lösung gefunden.
Vielen Dank !
Download und Installation wurde gut erklärt! Auch eine telefonische Nachfrage war gut!
Kompetente Hilfe.
Bei meiner Bestellung, wurde in der E-Mail zum Erwerb der Software, leider der Download- Link vergessen.
Daraufhin habe ich am nächsten Morgen angerufen, da war aber leider kein Mitarbeiter für mich frei (laut Band-Ansage).
Somit habe ich eine Email geschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir der Download Link zugeschickt.
Währenddessen rief mich eine freundliche Mitarbeit
gut , schnell, und unkompliziert
Die speziellen Kundenbedürfnisse (z.Bsp. für eine Click&Run Version von Vision 2016) wurde nach der Bestellung erfasst und entsprechend geliefert.
Alles wie beschrieben, problemlose Aktivierung. Top.
Nach einem Festplattenwechsel war eine Registrierung von MS Office 2013 Professional nicht möglich. Fehlermeldung: Produkt key ist ungültig. Ich habe einen neuen Produkt Key und Office Downlad mit Anleitung zur Deinstallation/Neu-Installation vom HelpDesk erhalten. Deinstallation über das Microsoft Tool wie beschrieben durchgeführt und neues Office installiert. Hat alles wunderbar geklappt. Kann O