eine Information zum Download fehlte, Helpdesk um Hilfe gebeten, zeitnah erhalten und alles war gut!
Kompetente Hilfe.
Bei meiner Bestellung, wurde in der E-Mail zum Erwerb der Software, leider der Download- Link vergessen.
Daraufhin habe ich am nächsten Morgen angerufen, da war aber leider kein Mitarbeiter für mich frei (laut Band-Ansage).
Somit habe ich eine Email geschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir der Download Link zugeschickt.
Währenddessen rief mich eine freundliche Mitarbeit
Durchlaufzeit
Die Kommunikation haperte etwas aber sonst alles ok
Gruß Annette
Hat alles super funktioniert!
Hatte mit dem ersten Windows-Key Probleme bei der Aktivierung. Mir wurde umgehend ein neuer Key zugesandt mit dem die Aktivierung dann kein Problem mehr war. Gute Preise, guter Service.
Schnelle und lösungsorientierte Hilfe. Verlässlicher Verkäufer.
Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).