Kompetente Hilfe.
Bei meiner Bestellung, wurde in der E-Mail zum Erwerb der Software, leider der Download- Link vergessen.
Daraufhin habe ich am nächsten Morgen angerufen, da war aber leider kein Mitarbeiter für mich frei (laut Band-Ansage).
Somit habe ich eine Email geschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir der Download Link zugeschickt.
Währenddessen rief mich eine freundliche Mitarbeit
Ich habe ein MS Office "Home" gekauft. Ärgerlicherweise war der Schlüssel schon in Verwendung, der Ersatzschlüssel ebenfalls, so dass ich das Produkt nicht aktivieren konnte. Die Rückmeldungen des Händlers bei meinen Reklamationen waren schnell, präzise und lösungsorientiert, so dass mein Problem in Kürze mit einem besseren Ersatzprodukt behoben wurde, trotz Weihnachtszeit. Hier werde ich wieder e
Hatte Probleme bei der Aktivierung der Software, der Support hat schnell helfen können, jetzt läuft alles. Die nächste Software werde ich wieder hier kaufen.
Sehr guter und schneller Service und Support.
Schnell und unkompliziert, top.
ohne kommentar
Schon mehrmals Software gekauft hier, diesmal hat es zum ersten Mal nicht gleich auf Anhieb geklappt. Der Link ist irgendwie nicht angekommen.
Per E-Mail "Ticket" gestartet, hat ein paar Tage gedauert bis ich den Downloadlink erhalten habe. Anschliessend problemlos geklappt.
"Da werden Sie geholfen :-) "
Trotz Problemen eine schnelle und funktionierende Lösung gefunden.
Verkaufen können viele, erst bei Problemen zeigt sich der Unterschied.