Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).
Ging alles fix und problemlos.
Ich habe ein MS Office "Home" gekauft. Ärgerlicherweise war der Schlüssel schon in Verwendung, der Ersatzschlüssel ebenfalls, so dass ich das Produkt nicht aktivieren konnte. Die Rückmeldungen des Händlers bei meinen Reklamationen waren schnell, präzise und lösungsorientiert, so dass mein Problem in Kürze mit einem besseren Ersatzprodukt behoben wurde, trotz Weihnachtszeit. Hier werde ich wieder e
Sogar über die Feiertage wurde mir zu einem neuen Lizenzschlüssel verholfen, notwendig nach einem PC update. Top Service!
sehr schnelle bearbeitung meiner bestellung
Sehr schnelle Rückmeldung
Die Beratung sowohl durch die Mitarbeiterin des Service-Centers wie auch durch den Mitarbeiter des Software-Supports war ausgesprochen freundlich und kompetent. Trotz Schwierigkeiten bei der Installation der Software wurde mein Problem nicht einfach abgewiegelt sondern eine gute Lösung gefunden.
Vielen Dank !
Habe das Mail übersehen mit Produkte Schlüssel !